目配り、気配り、心配り

先日、数年ぶりに某テーマパークに行ってまいりました。

年を重ね、違った視点をもって足を運んでみると、細部にわたる工夫やホスピタリティを感じますね。
ゴミ箱が景観を損ねないようになっていたり、雨の日限定のパレードやグリーティング、ダンサーの目線一つにしても、プロフェッショナルを感じました。

我々もサービス業の端くれとして学ぶことがたくさんあり、とても勉強になりました。

しかし、1デイが10,000を超えると流石に気軽に行けるところではなくなってきてますね、1日でまわるには気合が必要です。